A notre niveau, on ne peut rien, par contre, en contactant directement le support de dofus, il y a peut être moyen pour eux de faire quelque chose.
Si tu peux leur redonner toutes les informations demandées lors de l'abonnement, il y a peut être une chance.
Si tu t'abonnais par code audio, je ne sais comment celà se passe, par contre, par carte, normalement, ton compte ankama devrait être crédité automatiquement quand la transaction à été prise en compte.